El principal ingrediente para sorprender a los clientes se llama actitud. Pequeñas cosas con gran significado que irrumpen en la cotidianidad. Para superar las expectativas solo hay que transformar lo predecible en impredecible.
Sorprender no es un tema de presupuesto, es un tema de voluntad. Cada persona con su actitud y una gran sonrisa hace toda la diferencia. Crear experiencias memorables está más cerca de lo que creemos. con algo de creatividad y mucha disposición, rompemos la inercia.
Este fue literalmente el caso de este mesero en un crucero. Primero contagia con su baile en la entrada del restaurante, para luego hacer equilibrio co un vaso de jugo. Él es el diferencial.