Wiwa Tours: la primera agencia de viajes creada y operada por indígenas de la Sierra Nevada de Santa Marta. Un ejemplo de un diferencial bien comunicado.

Son las pequeñas acciones las que hacen la diferencia. No es solo hablar de ser incluyentes, se trata de serlo. Este es un buen ejemplo.

La comunicación efectiva es específica. Un mensaje entre más general, más ambiguo. Este monasterio explica para qué pide las donaciones.

La forma como se dispongan los productos en un punto de venta y el recorrido que hagan los clientes, determina en gran medida la venta de productos de compra por impulso. Este almacén de souvenirs en Nassau tiene al fondo una farmacia. No sé si fue a propósito, pero funciona.

Cada vez las propuestas de valor son más exigentes, especialmente cuando se trata de tiempos de atención. Este servicio propone su lavado automático de autos en 3 minutos, con varios beneficios adicionales en el proceso.

Esta compañía transforma la tradicional hamburguesa vegana en toda una experiencia de colores y sabores. Demuestra que más importante que lo que vende es cómo lo vende. La magia está más cerca de lo que creemos.

Cuando salvar el planeta no mueve a la gente; ofrecer puntos por no solicitar la limpieza de su habitación de seguro convence a varios escépticos. Gana el hotel, gana el huésped y gana el planeta.

Primero los empleados, segundo los clientes. Principio universal que con frecuencia se pasa por alto. Este es un gran ejemplo de cómo exaltar y reconocer al equipo en público.