El discurso de elevador explica rápidamente por qué alguien debería invertir o interesarse en su negocio. Este ejemplo lo explica en menos de dos minutos de manera magistral.
El buen servicio es una actitud personal
Por más entrenamientos que reciba, por más manuales de operaciones, instrucciones de jefes o presión de clientes; si no hay voluntad, nada cambia. ¿Qué nos motiva a levantarnos cada mañana para servir mejor? #ActitudYellow
Cómo utilizar las relaciones públicas para construir reputación
Las relaciones públicas son una de las herramientas más inexplotadas dentro del arsenal de comunicación de cualquier empresa. La publicidad le da visibilidad, pero las relaciones públicas le dan credibilidad. Entrevista con Lucía Cardozo de la agencia deBroca en Paraguay.
E*Trade: Cómo el humor incrementa la deseabilidad del producto
El humor desmitifica y aterriza las marcas en la cotidianidad de las personas. Elimina la parafernalia y convierte la vida en lo que es, algo coloquial y con imperfecciones. E*Trade le deja claro por qué tiene que abrir una cuenta de ahorros para el retiro.
10 principios para disparar la productividad
El tiempo no alcanza y siempre hay más tareas pendientes. Especialmente como emprendedores, dueños de múltiples sombreros dentro de nuestra organización, mantener el orden y la paz mental es una tarea crítica. Entrevista con Carol Mwazi de Huru Consult en Nairobi, Kenia, quien nos da algunas ideas para organizarnos y mejorar la productividad.
Garantía extrema como forma de diferenciación
Acme (la de verdad, no la del correcaminos) utiliza un gran argumento para explicarle a los clientes por qué su ladrillo es una mejor opción: le dan 100 años de garantía.
El poder de una genuina marca personal
Entrevista con Amber Swenor, directora de la agencia Strategic Partners Marketing, quien nos cuenta cómo haber desarrollado Amberdella, una nueva marca para otro segmento hace toda la diferencia en cualquier estrategia de negocio.
Stitch Fix: Reinventando la compra de ropa online
Esta compañía utiliza algoritmos y preferencias personales para curar miles de prendas que encajan con sus gustos y presupuesto. Un experto las selecciona, se las envían a su casa, paga las que quiera y devuelve el resto sin costo. Una nueva forma de resolver una necesidad existente.
Cómo la tecnología mejora la experiencia del cliente
Un ejemplo de cómo la tecnología agiliza procesos, permite al cliente “auto-atenderse” e incrementar la compra promedio.
Cómo incrementar los cierres de ventas
Para incrementar los cierres de ventas, debe incluir los argumentos correctos en su propuesta comercial y eliminar cualquier objeción. Para saber cómo hacerlo entrevistamos a Josué Gadea a propósito de su nuevo libro Venta por Valor.
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